為什么要驗(yàn)證郵箱？
為了讓您能順利地通過郵箱找回密碼，同時(shí)讓您能及時(shí)收到訂閱的商機(jī)資訊，影響您錯(cuò)失商機(jī)。
為什么要完善企業(yè)信息？
完整填寫真實(shí)的企業(yè)詳細(xì)信息有利于更多采購(gòu)商對(duì)您企業(yè)的關(guān)注和信任。
注冊(cè)時(shí)填寫手機(jī)號(hào)碼安全嗎？
填寫正確的手機(jī)號(hào)碼是為了方便其他商家與您及時(shí)取得聯(lián)系，馬可波羅保證不會(huì)將您的手機(jī)號(hào)碼作其它用途。
注冊(cè)的用戶名為什么不能被接受？
（1）在您之前，已經(jīng)有其他會(huì)員注冊(cè)了此用戶名；
（2）您的用戶名包含了下劃線或其它特殊字符；
（3）您的用戶名長(zhǎng)度太長(zhǎng)或太短。
登錄名可以修改嗎？
用戶名登錄郵箱一旦注冊(cè)成功，是不能修改的。
密碼如何設(shè)置才安全？
密碼是您在馬可波羅進(jìn)行網(wǎng)上貿(mào)易的重要鑰匙，請(qǐng)牢記自己的會(huì)員登錄名和密碼。
設(shè)置安全密碼規(guī)則：
（1）密碼長(zhǎng)度為6到20個(gè)字符；
（2）使用英文字母和數(shù)字的組合，如wujin888、666huagong等，盡量不要有規(guī)律。
注冊(cè)時(shí)看不到驗(yàn)證碼怎么辦？
請(qǐng)先嘗試一下刷新頁面，點(diǎn)擊更換驗(yàn)證碼。
如果刷新后，還是看不到驗(yàn)證碼，有可能是您的IE沒有啟用"活動(dòng)腳本"或安全級(jí)別設(shè)置過高，您可以進(jìn)行如下處理：點(diǎn)擊"工具"—"Internet選項(xiàng)"—"安全"—"默認(rèn)級(jí)別"—"確定"。同時(shí)還請(qǐng)您刪除一下您電腦上的臨時(shí)文件（IE 6.0版本的處理方法如下）：
（1）打開瀏覽器，點(diǎn)擊"工具"菜單，打開"INTERNET選項(xiàng)"的對(duì)話框；
（2）點(diǎn)擊"常規(guī)"選項(xiàng)卡，選擇"刪除COOKIES"，在彈出的對(duì)話框內(nèi)按確定；然后點(diǎn)擊"刪除文件"，在刪除所有脫機(jī)內(nèi)容前打上鉤，再按確定；
（3）點(diǎn)擊"安全"選項(xiàng)卡，點(diǎn)擊右下角的"默認(rèn)級(jí)別"，如果是灰色的不可按按鈕，則跳過此步驟即可；點(diǎn)擊"隱私"選項(xiàng)卡，選擇右下角的"默認(rèn)"，如果是灰色的不可按按鈕，則跳過此步驟即可。點(diǎn)擊"高級(jí)"，在彈出的頁面上把"覆蓋自動(dòng)cookie處理"選中。下面的第一方cookie和第三方cookie選擇"接受"，再點(diǎn)擊"確定"；
（4）點(diǎn)擊"高級(jí)"選項(xiàng)卡，然后選擇右下角的"還原默認(rèn)設(shè)置"按鈕，然后點(diǎn)擊最下面的"確定"按鈕；關(guān)閉所有的瀏覽器，然后打開，重新進(jìn)入馬可波羅，看一下問題是否已經(jīng)解決。
什么是訂單通？
訂單通是馬可波羅網(wǎng)根據(jù)多維精準(zhǔn)搜索系統(tǒng)，首創(chuàng)的電子商務(wù)精確廣告營(yíng)銷模式。通過訂單通，供應(yīng)商可針對(duì)每個(gè)競(jìng)價(jià)關(guān)鍵詞自由定價(jià)（即"競(jìng)價(jià)排名"），且只為帶來的意向客戶買單，真正做到按效果付費(fèi)。
如何購(gòu)買訂單通等企業(yè)推廣服務(wù)？
由于現(xiàn)在還沒有開通線上支付平臺(tái)，請(qǐng)暫時(shí)先與客服聯(lián)系；客服電話：400-650-1997。
附：馬可波羅供銷信息發(fā)布規(guī)則
"您的資料"和您供在馬可波羅網(wǎng)站上交易的任何"物品"（泛指一切可供依法交易的、有形的或無形的、以各種形態(tài)存在的某種具體的物品，或某種權(quán)利或利益，或某種票據(jù)或證券，或某種服務(wù)或行為）。
（1）不允許有欺詐成份，與售賣偽造或盜竊無涉；
（2）不允許侵犯任何第三者對(duì)該物品享有的物權(quán)，或版權(quán)、專利、商標(biāo)、商業(yè)秘密或其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)，或隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)；
（3）不允許違反任何法律、法規(guī)、條例或規(guī)章（包括但不限于關(guān)于規(guī)范出口管理、貿(mào)易配額、保護(hù)消費(fèi)者、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)或虛假?gòu)V告的法律、法規(guī)、條例或規(guī)章）；
（4）不允許含有誹謗（包括商業(yè)誹謗）、非法恐嚇或非法騷擾的內(nèi)容；
（5）不允許含有淫穢、或包含任何兒童色情內(nèi)容；
（6）不允許含有蓄意毀壞、惡意干擾、秘密地截取或侵占任何系統(tǒng)、數(shù)據(jù)或個(gè)人資料的任何病毒、偽裝破壞程序、電腦蠕蟲、定時(shí)程序炸彈或其他電腦程序；
（7）不允許發(fā)布除",()./*#;:|+&%~_[]'`!=?><$^ 以外的特殊字符。
1、我的銀行卡為什么不能網(wǎng)上支付？
請(qǐng)確認(rèn)您的銀行卡已開通網(wǎng)銀功能，且您的卡內(nèi)余額大于您要支付的金額。
2、為什么我支付成功了，點(diǎn)擊"支付成功"系統(tǒng)中還是未付款？
1）首先請(qǐng)您刷新在線支付頁面確認(rèn)是否確實(shí)是未付款狀態(tài)，可能因?yàn)殂y行返回支付結(jié)果延遲導(dǎo)致
2）如果在線支付頁面狀態(tài)確實(shí)是未付款，那么很有可能是網(wǎng)絡(luò)問題或系統(tǒng)故障導(dǎo)致付款失敗。您可以微信咨詢 18600355007
3、訂單支付成功后可以退款嗎？
對(duì)不起，訂單支付成功后不支持退款
4、不慎用他人帳號(hào)下單并支付后，可以退款嗎？
對(duì)不起，由于支付已成功，操作無法回退
5、網(wǎng)銀支付需要多長(zhǎng)時(shí)間能夠生效？
正常情況下實(shí)時(shí)生效，如因網(wǎng)絡(luò)等問題產(chǎn)生延遲，則24小時(shí)內(nèi)生效